|
 HRK SSC/BPO specjalizuje się w rekrutacji specjalistów, menedżerów oraz dyrektorów do centrów usług wspólnych. Dzięki współpracy z czołowymi firmami z sektora SSC/BPO naszym Kandydatom proponujemy najatrakcyjniejsze oferty dopasowane do ich kwalifikacji i oczekiwań. Zobacz, co możemy dla Ciebie zrobić: zespół SSC/BPO w HRK.
Customer Service Specialist with German
Toruń
Zadania:
-
Obsługa klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego za pomocą systemu biletowego, maila,
-
Współpraca z innymi zespołami w celu efektywnego zaspokajania potrzeb klientów (w tym z zespołem Service Desk),
-
Rozwiązywanie różnego rodzaju problemów zgłaszanych przez klientów,
-
Bieżące raportowanie działań, fakturowanie.
Wymagania:
-
Znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego przynajmniej na poziomie komunikatywnym,
-
Umiejętność pracy w zespole,
-
Znajomość aplikacji MS Office i innych narzędzi biurowych (mile widziana znajomość HTML, XML, SQL i innych),
-
Doświadczenie w pracy z klientem oraz zainteresowanie branżą IT.
Oferujemy:
-
Umowę o pracę,
-
Atrakcyjny pakiet benefitów,
-
Możliwość częściowej pracy zdalnej lub w nowoczesnym biurze w Toruniu,
-
Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego i rozwoju w międzynarodowym środowisku.
|
|
Zapoznaj się z naszą Klauzulą informacyjną HRK w związku z Rozporządzeniem RODO o Ochronie Danych Osobowych:
