Key Account Manager DIY

Zadania:

• Budowanie relacji z klientami na poziomie kupców i starszych kupców oraz ułatwianie kontaktów w innych obszarach, takich jak rozwój produktu, łańcuch dostaw i operacje,
• Opracowywanie i wdrażanie strategicznych planów dla kluczowych klientów w celu osiągnięcia celów sprzedażowych, rozwoju współpracy oraz identyfikowania nowych możliwości biznesowych
• Przeprowadzanie regularnych przeglądów biznesowych z klientami w celu oceny ich potrzeb, rozwiązywanie problemów i dostarczania odpowiednich rozwiązań,
• Współpraca z zespołami wielofunkcyjnymi, tj. sprzedaż, marketing, operacje i wsparcie klienta,
• Analiza wyników sprzedaży oraz rekomendowanie działań usprawniających,
• Odpowiedzialność za prognozy sprzedażowe,
• Analiza konkurencji,
• Zarządzanie negocjacjami kontraktowymi, przedłużeniami umów oraz ustalaniem cen we współpracy z zespołem sprzedażowym.

Wymagania:

• Doświadczenie na tożsamym stanowisku ok. 5-letnie w sektorze DIY/Retail,
• Znajomość języka angielskiego, min. poziom B2,
• Silne umiejętności sprzedażowe i zarządzania kluczowymi klientami, poparte sukcesami w osiąganiu celów sprzedażowych i zarządzaniu relacjami biznesowymi,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne umożliwiające skuteczne angażowanie klientów, rozumienie ich potrzeb oraz budowanie długoterminowych relacji,
• Myślenie strategiczne i zdolność do rozwiązywania problemów, pozwalające identyfikować wyzwania klientów, proponować innowacyjne rozwiązania i wspierać rozwój biznesu,
• Analityczne podejście do danych, umiejętność ich interpretacji, wyciągania wniosków i podejmowania decyzji w oparciu o dane,
• Biegła obsługa oprogramowania CRM oraz pakietu Microsoft Office w celu zarządzania informacjami o klientach, monitorowania działań i tworzenia raportów.
• Proaktywność i motywacja do działania, zorientowanie na dostarczanie najwyższej jakości obsługi klienta,
• Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej w dynamicznym środowisku,
• Doskonałe umiejętności organizacyjne.

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy,
• Stabilne zatrudnienie i rozwój w międzynarodowej organizacji,
• Narzędzia do pracy.