Sprzedaż
Kierownik Operacyjny
Poszukujemy doświadczonego i dynamicznego Kierownika Operacyjnego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie operacjami w 4 punkatch usługowych, zapewniając najwyższy standard obsługi klienta, efektywność operacyjną oraz realizację celów sprzedażowych.
Warszawa, mazowieckie
stacjonarna
umowa o pracę
Zadania:
- Zarządzanie codziennymi operacjami punktów usługowych, zapewniając ich sprawne funkcjonowanie.
- Nadzorowanie i koordynowanie pracy zespołu, motywowanie oraz rozwijanie pracowników.
- Monitorowanie i analizowanie wskaźników sprzedażowych oraz operacyjnych, identyfikowanie obszarów do poprawy.
- Wdrażanie i egzekwowanie procedur operacyjnych oraz standardów obsługi klienta.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia spójności działań i realizacji strategii biznesowej.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i zarządzanie efetywną obsługą klientów.
- Optymalizacja kosztów operacyjnych oraz dbałość o efektywność finansową sklepów.
Wymagania:
- Min. 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku w branży Retail lub usług.
- Umiejętności zarządzania zespołem oraz zdolności przywódcze.
- Znajomość standardów obsługi klienta.
- Umiejętność analizy danych oraz podejmowania decyzji opartych na wskaźnikach operacyjnych.
- Wysoka odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole.
- Pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną, kartę sportową oraz zniżki na produkty.
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Rekrutację prowadzi
Ewelina Kołodziej
HRK Retail, HRK e-Commerce
HRK e-Commerce to zespół, który specjalizuje się w usługach rekrutacyjnych dla branży handlu elektronicznego. HRK Retail specjalizuje się w dostarczaniu usług rekrutacyjnych dla sektora retail. Nasz zespół specjalizuje się w znajdowaniu najwyższej klasy specjalistów w dziedzinie sprzedaży, marketingu cyfrowego, reklamy i nowych mediów.